사이트 이용영상이 흐리거나 뿌옇게 나와요

안녕하세요, 마스터 경매학원입니다.


우리 학원의 다시보기, 라이브 방송에 쓰이는 강의 플레이어는 네트워크 환경에 따라 자동으로 화질을 조절합니다.

이는 재생 직후 영상이 흐리거나 뿌옇게 나오는 대표적인 이유입니다. 이 경우 잠시 기다리면 자동으로 더 좋은 화질로 재생됩니다.


만약 개선이 되지 않는 경우 플레이어 우측 하단 톱니바퀴 모양을 눌러 화질을 조정(720p 또는 1080p)하여

화질을 수동으로 변경해 보는 것도 도움이 될 수 있습니다.




일반적으로 온라인 비디오 스트리밍은 사용자에게 고품질의 화질을 제공하기 위해 영상을 압축해서 전송합니다.

이때, 동영상 플레이어는 사용자의 네트워크 속도와 대역폭을 감지하여 적절한 화질을 요청합니다.


만약 네트워크 속도가 느리거나 대역폭이 제한적이라면, 플레이어는 낮은 화질로 변경하여 영상을 스트리밍합니다.

이로 인해 플레이어가 요청한 낮은 화질의 영상이 흐리거나 뿌옇게 보일 수 있습니다.


만약 지속적으로 강의 영상이 흐리거나 버퍼링이 발생한다면, 먼저 인터넷 속도와 네트워크 연결 상태를 확인해야 합니다.

인터넷 속도가 충분한지, Wi-Fi 신호가 강한지, 다른 사용자가 네트워크를 혼잡시키는지 등을 확인해야 합니다.


만약 이상이 있고 문제가 지속된다면 학원으로 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.



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